Aller à la navigation principale Aller au contenu Aller au pied de page

Politique de protection des données

Finalité du traitement des données personnelles

Cette politique de confidentialité définit la gestion des données personnelles sur ce site web. Il est essentiel que vous la lisiez et l’acceptiez avant de poursuivre votre navigation.

Le site Web situé sur le site guadaluxe.com est la propriété d’Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL dont le nom social est Calle redes 7, 2 A, 41002, Séville, CIF : B90011917.

Ce site Web, guadaluxe.com, s’engage à respecter la confidentialité des données de contact et des clients et garantit les meilleures pratiques dans l’utilisation des données personnelles.

Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL s’oppose à l’envoi de courriers électroniques non sollicités (spam) et met tout en œuvre pour empêcher l’utilisation abusive du courrier électronique.

Les utilisateurs de ce site sont également informés qu’en aucun cas les données des utilisateurs obtenues via ce portail ne seront partagées, ni transférées à des tiers, sauf s’ils en ont été préalablement informés et disposent de leur autorisation expresse.

La plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de protection des données ni au contenu de ces sites. Par conséquent, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site web avant d’accepter leurs conditions générales et de les utiliser.

Envoi et enregistrement des données personnelles

La communication de données personnelles est obligatoire pour contacter Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL et mener des relations commerciales avec elle. De plus, le défaut de communication des données personnelles demandées ou l’acceptation de la présente politique de protection des données nous empêcheront de traiter les demandes soumises sur ce portail.

Les cas dans lesquels ce site Web nécessite des données personnelles sont :

  • Pour effectuer des demandes de renseignements via le formulaire de contact.
  • Pour demander l’un des services et/ou produits que nous proposons.
  • Pour effectuer des réservations pour les services et/ou produits que nous proposons

Les informations personnelles seront utilisées comme suit :

  1. Pour promouvoir les services de guadaluxe.com : Par exemple, si l’Utilisateur laisse ses informations personnelles sur l’un des formulaires de contact, Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL peut utiliser ces données pour lui envoyer des informations sur ses services si demandé.
  2. Pour le service à la clientèle et pour fournir des services de suivi.
  3. Établir une communication avec les utilisateurs.
  4. Dans chaque cas, en tant qu’Utilisateur, vous disposerez de tous les droits sur vos données personnelles et leur utilisation, et vous pourrez les exercer à tout moment.
  5. En aucun cas nous ne partagerons vos données avec des tiers sans vous en informer au préalable et demander votre consentement.

Services offerts par des tiers sur ce site Web

Afin de fournir les services strictement nécessaires au développement de notre activité, nous partageons des données avec les fournisseurs suivants dans leurs conditions de confidentialité correspondantes.

Tous les services tiers sont strictement nécessaires à la fourniture de nos services et ont été sélectionnés dans le respect des droits que nous conservons sur ce site Web.

Les entreprises suivantes auront accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs fonctions, mais ne pourront les utiliser à d’autres fins. De plus, elles doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

  • Hébergement :   WEB EMPRESA EUROPA SL, Calle Almagro 11 6º 7º 1, 28010 Madrid, CIF : B65739856. Elle traite les données des utilisateurs et des prescripteurs web afin de fournir ses services d’hébergement et de messagerie à Guadaluxe.com. Plus d’informations sur https://www.webempresa.com
  • Réservations : TURITOP, SL, Calle Los Gonzales n° 1, San Isidro, Granadilla de Abona, 38611 Tenerife, NIF : B76534759. Elle traite les données des utilisateurs pour effectuer les réservations et les paiements des services proposés sur Guadaluxe.com.

Analytique

L’application que nous utilisons pour obtenir des informations de navigation, mesurer et analyser l’audience est Google Analytics ( www.google.com/analytics ). Grâce à ces analyses, nous obtenons des informations sur le nombre de pages consultées, la durée de votre visite, le nombre de nouveaux utilisateurs, la fréquence et la récurrence des visites, la vitesse du site, le navigateur et l’opérateur ou le type de terminal utilisé, etc. Nous n’utilisons en aucun cas de cookies pour stocker des informations privées sur les visiteurs. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre contenu et offrir un meilleur service à nos visiteurs.

Pour plus d’informations sur l’outil tiers Google Analytics, consultez :

http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

Systèmes de capture de données personnelles que ce site Web collecte

Ce site Web utilise différents systèmes pour capturer des informations personnelles, nécessitant toujours le consentement préalable des utilisateurs pour traiter leurs données personnelles aux fins indiquées.

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de révoquer votre consentement préalable à tout moment.

Systèmes de capture d’informations personnelles utilisés :

  • Formulaires de contact : Formulaires de contact pour des questions ou des préoccupations.
  • Formulaires de réservation : Formulaires permettant de demander des réservations pour les services proposés.

Dans tous les cas, l’adresse e-mail sera utilisée pour répondre aux demandes de renseignements et envoyer les informations demandées par l’utilisateur via le site Web.

  • Cookies : Lors de votre inscription ou de votre navigation sur ce site web, des cookies sont stockés. Vous pouvez consulter la politique relative aux cookies à tout moment pour plus d’informations sur leur utilisation et leur désactivation.

L’Utilisateur garantit l’exactitude des données personnelles fournies via les différents formulaires et s’engage à communiquer toute modification. De même, il garantit que toutes les informations fournies correspondent à sa situation réelle, sont à jour et exactes. De plus, il s’engage à maintenir ses données à jour en permanence. Il est seul responsable de toute inexactitude ou fausseté des données fournies et de tout dommage que cela pourrait causer à Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL, propriétaire du site web guadaluxe.com, ou à des tiers du fait de l’utilisation de ces données.

Durée de conservation de vos données

Les données personnelles fournies seront conservées tant que la cessation de l’activité ne sera pas demandée.

Exercice des droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition (ARCO)

Les utilisateurs peuvent adresser leurs communications et exercer leurs droits ARCO en suivant les formalités établies par la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles et son règlement d’application.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en adressant une demande écrite et signée contenant les informations suivantes : nom et prénom, adresse de notification, accompagnée d’un justificatif légal, tel qu’une photocopie de votre pièce d’identité ou équivalent, et en précisant la demande. La demande écrite doit être adressée à info@guadaluxe.com.

Acceptation et consentement

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la Protection des Données Personnelles, et qu’il accepte et consent au traitement de ces données par Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ce cas, le Fournisseur annoncera les modifications sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.

Courriels commerciaux

Conformément à la LSSICE (Institut espagnol de sécurité sociale), Electrip Cruceros por el Guadalquivir SL ne pratique pas le spam et n’envoie donc pas de courriers électroniques commerciaux sans la demande ou l’autorisation préalable de l’Utilisateur. Par conséquent, l’Utilisateur a la possibilité de consentir expressément à la réception des informations commerciales demandées dans chaque formulaire du site web.